Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, DELL, Mercedes-Benz, McDonald's, \"Вымпелком\", \"МТС\", \"Яндекс\" и многих других. Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами. Питер 978-5-49807-144-2
235 руб.
Russian
Каталог товаров

Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции

Временно отсутствует
?
  • Описание
  • Характеристики
  • Отзывы о товаре
  • Отзывы ReadRate
В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, DELL, Mercedes-Benz, McDonald's, "Вымпелком", "МТС", "Яндекс" и многих других. Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.

Оставить заявку на описание
?
Содержание
Введение
Глава 1
Стратегия перехвата
Глава 2
Сбор и анализ информации
Глава 3
Маркетинговые инструменты перехвата клиента у
конкурента
Глава 4
Личные продажи на конкурентных рынках
Глава 5
Удержание клиента, или как противостоять
перехвату
Глава 6
Этические аспекты конкурентной борьбы
Заключение
Список литературы
Об авторе
Аудитория:   Для специалистов
Бумага:   Офсет
Масса:   318 г
Размеры:   212x 145x 14 мм
Оформление:   Частичная лакировка
Тираж:   3 000
Тип иллюстраций:   Черно-белые
Отзывы
Найти пункт
 Выбрать станцию:
жирным выделены станции, где есть пункты самовывоза
Выбрать пункт:
Поиск по названию улиц:
Подписка 
Введите Reader's код или e-mail
Периодичность
При каждом поступлении товара
Не чаще 1 раза в неделю
Не чаще 1 раза в месяц
Мы перезвоним

Возникли сложности с дозвоном? Оформите заявку, и в течение часа мы перезвоним Вам сами!

Captcha
Обновить
Сообщение об ошибке

Обрамите звездочками (*) место ошибки или опишите саму ошибку.

Скриншот ошибки:

Введите код:*

Captcha
Обновить