100 шагов по сбору долгов. Практическое руководство по работе с должниками 100 шагов по сбору долгов. Практическое руководство по работе с должниками Не секрет, что в сложных и жестких условиях финансового кризиса проблема невозврата долгов невероятно обострилась. Также понятно, что для выживания вашего бизнеса получать деньги с должников и добиваться от Клиентов своевременной оплаты товаров и услуг - сложная, но ключевая задача. А еще хотелось бы, несмотря на все трудности, сохранить Клиентов и хорошие отношения с ними. Что же делать? Автор предлагает простой, технологичный и основанный на большом опыте способ вернуть себе свои деньги и при этом не потерять Клиентов и долю рынка из-за чрезмерно агрессивного взыскания долгов. Книга предназначена для предпринимателей, глав и топ-менеджеров компаний всех уровней самых разных сфер бизнеса. Альпина Паблишерз 978-5-9614-1086-0
153 руб.
Russian
Каталог товаров

100 шагов по сбору долгов. Практическое руководство по работе с должниками

100 шагов по сбору долгов. Практическое руководство по работе с должниками
Временно отсутствует
?
  • Описание
  • Характеристики
  • Отзывы о товаре (1)
  • Отзывы ReadRate
Не секрет, что в сложных и жестких условиях финансового кризиса проблема невозврата долгов невероятно обострилась. Также понятно, что для выживания вашего бизнеса получать деньги с должников и добиваться от Клиентов своевременной оплаты товаров и услуг - сложная, но ключевая задача. А еще хотелось бы, несмотря на все трудности, сохранить Клиентов и хорошие отношения с ними. Что же делать?
Автор предлагает простой, технологичный и основанный на большом опыте способ вернуть себе свои деньги и при этом не потерять Клиентов и долю рынка из-за чрезмерно агрессивного взыскания долгов.

Книга предназначена для предпринимателей, глав и топ-менеджеров компаний всех уровней самых разных сфер бизнеса.
Содержание
К читателю

От автора

Введение. Знакомая история

Глава 1

УВЛЕКАТЕЛЬНАЯ ДОЛЖНИКОЛОГИЯ

Классификации должников

Особенности поведения должника и их причины

Глава 2

СТРАТЕГИЯ ВЫСТРАИВАНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ

Продуманная работа с Клиентом как способ снизить

риск невозврата кредита

Как выяснить, является ли ваш Клиент

потенциальным должником?

Кредитная политика компании: формулируем

правила игры

Какой должна быть служба по сбору долгов?

Несколько слов о суперменах

Когда стоит обращаться в коллекторское агентство?

Глава 3

ТАКТИКА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ

Методы воздействия

Письма и факсы

Личные встречи

Юридические процедуры

Работа с договорами

Способы обеспечения выплаты долга

Заключение

Приложение
Штрихкод:   9785961410860
Бумага:   Офсет
Масса:   208 г
Размеры:   216x 146x 9 мм
Тип иллюстраций:   Схемы
Отзывы Рид.ру — 100 шагов по сбору долгов. Практическое руководство по работе с должниками
2.5 - на основе 2 оценок Написать отзыв
1 покупатель оставил отзыв
По полезности
  • По полезности
  • По дате публикации
  • По рейтингу
3
04.02.2011 18:05
Для России эта книга более чем актуальна: и во время кризиса, и после, кредитная политика является слабым местом многих фирм. Значительный уровень кредиторской задолженности и неправильно выстроенные отношения с должниками – суровые реалии многих компаний. В образовательных программах вузов этому аспекту работы финансиста, на мой взгляд, уделяется недостаточное внимание. Тем ценнее подобные издания.
Несмотря на то, что собирание долгов – малоприятное занятие, автор изложил все достаточно живым языком порой с весьма интересными примерами (в частности, приходить на встречи с водителем и говорить, что он начальник службы безопасности).
Стоит также отметить, что хоть и ряд приведенных моментов является прописными истинами, в книге есть достаточно реальных и эффективных рекомендаций по работе с должниками. Практикам при утверждении кредитной политики безусловно стоит пролистать (перечитать) данное издание.
Нет 7
Да 3
Полезен ли отзыв?
Отзывов на странице: 20. Всего: 1
Ваша оценка
Ваша рецензия
Проверить орфографию
0 / 3 000
Как Вас зовут?
 
Откуда Вы?
 
E-mail
?
 
Reader's код
?
 
Введите код
с картинки
 
Принять пользовательское соглашение
Ваш отзыв опубликован!
Ваш отзыв на товар «100 шагов по сбору долгов. Практическое руководство по работе с должниками» опубликован. Редактировать его и проследить за оценкой Вы можете
в Вашем Профиле во вкладке Отзывы


Ваш Reader's код: (отправлен на указанный Вами e-mail)
Сохраните его и используйте для авторизации на сайте, подписок, рецензий и при заказах для получения скидки.
Отзывы
Найти пункт
 Выбрать станцию:
жирным выделены станции, где есть пункты самовывоза
Выбрать пункт:
Поиск по названию улиц:
Подписка 
Введите Reader's код или e-mail
Периодичность
При каждом поступлении товара
Не чаще 1 раза в неделю
Не чаще 1 раза в месяц
Мы перезвоним

Возникли сложности с дозвоном? Оформите заявку, и в течение часа мы перезвоним Вам сами!

Captcha
Обновить
Сообщение об ошибке

Обрамите звездочками (*) место ошибки или опишите саму ошибку.

Скриншот ошибки:

Введите код:*

Captcha
Обновить