Оператор связи Оператор связи Рассмотрены организация и эксплуатация почтовой связи. Даны определения видов почтовой связи, почтовых отправлений, их категорий и разрядов. Описаны производственные процессы приема, обработки и вручения по видам почтовых отправлений. Рассмотрены организация сетей почтовой и электросвязи, перевозка и обмен почты, распространение периодической печати, осуществление почтовых переводов денежных средств, выплаты пенсий и пособий, оказание услуг электросвязи. Для учащихся учреждений начального профессионального образования. Может быть полезен широкому кругу почтовых работников. Академия, Academia 978-5-7695-5419-3
1370 руб.
Russian
Каталог товаров

Оператор связи

  • Автор: Владимир Шелихов
  • Твердый переплет. Целлофанированная или лакированная
  • Издательство: Академия, Academia
  • Год выпуска: 2008
  • Кол. страниц: 432
  • ISBN: 978-5-7695-5419-3
Временно отсутствует
?
  • Описание
  • Характеристики
  • Отзывы о товаре
  • Отзывы ReadRate
Рассмотрены организация и эксплуатация почтовой связи. Даны определения видов почтовой связи, почтовых отправлений, их категорий и разрядов. Описаны производственные процессы приема, обработки и вручения по видам почтовых отправлений. Рассмотрены организация сетей почтовой и электросвязи, перевозка и обмен почты, распространение периодической печати, осуществление почтовых переводов денежных средств, выплаты пенсий и пособий, оказание услуг электросвязи. Для учащихся учреждений начального профессионального образования. Может быть полезен широкому кругу почтовых работников.
Отрывок из книги «Оператор связи»
ПРЕДИСЛОВИЕ
За последние годы в жизни населения нашей страны произош-
ли значительные изменения, связанные с широким использова-
нием технических новинок. Компьютеры перешли в разряд быто-
вой техники; мобильная телефонная связь стала повседневной не-
обходимостью; Интернет заменил домашнюю библиотеку; появи-
лись факсы, принтеры, сканеры, модемыѕ Изменились потреб-
ности людей, меняется почтовая связь, удовлетворяя эти потреб-
ности, меняются требования к уровню подготовки почтовых ра-
ботников.
В учебнике изложены основные принципы организации почто-
вой связи и производственных процессов, особенности труда опе-
раторов связи в отделениях почтовой связи в современных усло-
виях, рассмотрены основы организации и функционирования
электросвязи.
Авторы выражают признательность специалистам связи, ока-
завшим неоценимую помощь в подготовке данного учебника:
Ю. А.Воротынцеву, Н.А. Ивкиной, М.С.Кабалдину, Г.И.Кото-
ву, Н.В.Милоградовой, Т.А.Моисеевой, Л.А.Разовскому, А.Н.Са-
рычеву, О. В.Соколову, А.В.Юшину.
Учебник написан в то время, когда в российской почте проис-
ходили коренные изменения. Правительством РФ утверждена Кон-
цепция реструктуризации организаций федеральной почтовой связи, в соответствии с которой образовано ФГУП «Почта России», а
также Концепция развития рынка услуг почтовой связи. В новой ре-
дакции принят Федеральный закон «О связи» от 07.07.03 № 126-ФЗ.
В это же время разрабатывалась новая редакция Правил оказания
услуг почтовой связи, также для государственной почты вместо
Почтовых правил готовится новый документ под рабочим названием «Почтовый регламент». Совсем недавно в почте появились
технические проекты под названием «КиберПочт@России», «Ки-
берПресс@России», открываются пункты коллективного доступа
в Интернет, внедряется новая почтовая тара, новый фирменный
стиль.

Оставить заявку на описание
?
Содержание
Принятые сокращения
Предисловие
Глава 1. Почтовая связь и ее особенности
1.1. Общие положения
1.2. Технико-экономические особенности почтовой связи
1.3. Развитие почтовой связи в России
Глава 2. Административно-территориальное деление России
2.1. Географическое положение России
2.2. Административно-территориальное деление Российской Федерации
2.3. Политическая карта мира
2.4. Международные почтовые организации
Глава 3. Характеристика услуг, оказываемых объектами почтовой связи
3.1. Виды и категории почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств
3.2. Услуги, оказываемые объектами почтовой связи
3.3. Оплата услуг почтовой связи
3.4. Именные вещи объектов почтовой связи
3.5. Адресование и оформление внутренних почтовых отправлений
3.6. Документы, по которым выдаются почтовые отправления и выплачиваются почтовые переводы
3.7. Предметы и вещества, запрещенные к пересылке
3.8. Почтовая тара
3.9. Основные нормативно-технические документы, регламентирующие производственную деятельность объектов почтовой связи
Глава 4. Объекты почтовой связи и характеристика производственных процессов
4.1. Организации и объекты почтовой связи
4.2. Характеристика производственных процессов почтовой связи
4.3. Общий порядок приема и вручения почтовых отправлений
4.4. Общие принципы организации рабочих мест и труда операторов связи
Глава 5. Прием, обработка и доставка простой и заказной письменной корреспонденции

5.1. Общие положения
5.2. Прием простой письменной корреспонденции
5.3. Прием заказной письменной корреспонденции
5.4. Обработка исходящей простой и заказной письменной корреспонденции в ОПС
5.5. Обработка исходящей и транзитной письменной корреспонденции в почтовых узлах
5.6. Обработка входящей письменной корреспонденции в доставочных объектах почтовой связи
5.7. Вручение письменной корреспонденции
Глава 6. Прием, обработка и вручение писем и бандеролей с объявленной ценностью
6.1. Общие положения
6.2. Прием писем и бандеролей с объявленной ценностью
6.3. Обработка исходящих и транзитных писем и бандеролей с объявленной ценностью
6.4. Обработка входящих писем и бандеролей с объявленной ценностью
6.5. Вручение писем и бандеролей с объявленной ценностью
Глава 7. Прием, обработка и вручение посылок
7.1. Общие положения
7.2. Прием посылок в объектах почтовой связи
7.3. Обработка исходящих и транзитных посылок в объектах почтовой связи
7.4. Обработка входящих посылок
7.5. Вручение посылок
Глава 8. Организация переводных операций

8.1. Общие сведения о почтовых переводах
8.2. Порядок приема простых переводов
8.3. Порядок приема телеграфных переводов
8.4. Составление переводных телеграмм
8.5. Контроль и отправка исходящих почтовых переводов
8.6. Контроль и обработка входящих простых почтовых переводов
8.7. Контроль и обработка входящих переводных телеграмм
8.8. Выплата почтовых переводов. Составление переводной отчетности
8.9. Контроль выплаченных переводов и отправка переводной отчетности
8.10. Электронные переводы
Глава 9. Прием, обработка и вручение почтовых отправлений с уведомлениями о вручении, с наложенным платежом, партионной почты

9.1. Уведомление о вручении
9.2. Почтовые отправления с наложенным платежом
9.3. Партионный прием почтовых отправлений и почтовых переводов
Глава 10. Прием, обработка и выдача (выплата) почтовых отправлений (почтовых переводов) отдельных категорий и разрядов

10.1. Правительственные почтовые отправления и почтовые переводы
10.2. Воинские почтовые отправления и почтовые переводы
10.3. Служебные почтовые отправления и почтовые переводы
Глава 11. Досылаемые, возвращаемые, нерозданные и невостребованные почтовые отправления (почтовые переводы)

Глава 12. Международные почтовые отправления

12.1. Общие положения
12.2. Прием, обработка и вручение простых и заказных почтовых карточек, писем и бандеролей
12.3. Прием, обработка и вручение мелких пакетов
12.4. Прием, обработка и вручение писем с объявленной ценностью
12.5. Прием, обработка и вручение посылок
12.6. Почтовые отправления с уведомлением о получении, с доставкой «Нарочным», авиаотправления
Глава 13. Учет и хранение денежных средств, почтовых отправлений и ценностей

13.1. Начало и окончание операционного дня
13.2. Хранение производственной документации
13.3. Мероприятия по обеспечению сохранности денежных средств, условных ценностей и почтовых отправлений
13.4. Проверка наличия денежных сумм и ценностей в кассах объектов почтовой связи
13.5. Порядок и места хранения денежных сумм, почтовых отправлений и ценностей
13.6. Ведомственные проверки
Глава 14. Права пользователей услугами почтовой связи. Материальная ответственность за почтовые отправления и почтовые переводы
14.1. Права пользователей
14.2. Порядок оформления и подачи претензий и их рассмотрение
14.3. Розыск почтовых отправлений и почтовых переводов. Ведение служебной переписки
14.4. Ответственность лицензиатов и пользователей услугами почтовой связи
14.5. Сохранение тайны переписки. Условия осмотра почтовых отправлений
Глава 15. Организация перевозки почты

15.1. Общие положения
15.2. Перевозка почты железнодорожным транспортом
15.3. Перевозка почты воздушным транспортом
15.4. Перевозка почты автомобильным транспортом
15.5. Перевозка почты водным транспортом
15.6. Перевозка почты иными видами транспорта
Глава 16. Виды сетей почтовой связи и принципы их построения

16.1. Сети почтовой связи и их развитие
16.2. Общие принципы построения сети почтовой связи
16.3. Городская сеть почтовой связи
16.4. Внутрирайонная сеть почтовой связи
Глава 17. Показатели качества работы почтовой связи

17.1. Общие положения
17.2. Порядок оформления выявленных нарушений требований нормативно-технической документации и контрольных сроков
Глава 18. Распространение периодической печати

18.1. Общие положения
18.2. Прием подписки
18.3. Составление заказов на периодические издания
18.4. Обработка заказов и составление сортировочных таблиц
18.5. Экспедирование
18.6. Перевозка периодических изданий
18.7. Доставка периодических изданий
Глава 19. Услуги электросвязи
19.1. Основные понятия о сообщениях и сигналах
19.2. Виды электросвязи
19.3. Структура системы электросвязи
19.4. Сети электросвязи и их построение
19.5. Линии и каналы электросвязи
19.6. Телефонная связь
19.7. Телеграфная связь
19.8. Порядок приема, пересылки и вручения ОГП
Глава 20. Выплата пенсий и пособий
20.1. Общие положения
20.2. Оформление УПФ поручений на выплату пенсий и пособий и передача их объектам федеральной почтовой связи
20.3. Организация выплаты пенсий и пособий по поручениям в объектах федеральной почтовой связи
20.4. Контроль выплаченных по поручениям пенсий и пособий в УПФ
20.5. Порядок выплаты пенсий и пособий по ежемесячным ведомостям
20.6. Подведение итогов выплаты пенсий и пособий в почтамте
20.7. Выплата пенсий и пособий с применением почтово-банковских технологий
20.8. Проведения проверок ОПС по пенсионным операциям
Глава 21. Автоматизация и механизация производственных процессов в ОПС

21.1. Машины для приема, оформления и выдачи (выплаты) почтовых отправлений (почтовых переводов)
21.2. Машины для подготовки почтовых отправлений к сортировке и отправке
21.3. Подъемно-транспортные машины и механизмы
Глава 22. Охрана труда на объектах почтовой связи

22.1. Общие положения
22.2. Требования к территории, зданиям и сооружениям
22.3. Требования к производственным процессам, оборудованию и организации рабочих мест
22.4. Требования при погрузочно-разгрузочных работах и перемещении тяжестей вручную
22.5. Требования к технологическим процессам
22.6. Требования к электробезопасности
22.7. Пожарная безопасность
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Штрихкод:   9785769554193
Аудитория:   12 лет и старше
Бумага:   Офсет
Масса:   508 г
Размеры:   217x 147x 25 мм
Литературная форма:   Учебник
Сведения об издании:   5-е издание
Тип иллюстраций:   Схемы, Таблицы
Отзывы
Найти пункт
 Выбрать станцию:
жирным выделены станции, где есть пункты самовывоза
Выбрать пункт:
Поиск по названию улиц:
Подписка 
Введите Reader's код или e-mail
Периодичность
При каждом поступлении товара
Не чаще 1 раза в неделю
Не чаще 1 раза в месяц
Мы перезвоним

Возникли сложности с дозвоном? Оформите заявку, и в течение часа мы перезвоним Вам сами!

Captcha
Обновить
Сообщение об ошибке

Обрамите звездочками (*) место ошибки или опишите саму ошибку.

Скриншот ошибки:

Введите код:*

Captcha
Обновить