Психологические приемы управленца Психологические приемы управленца Автор этой книги, д-р Дэвид Либерман, вооружает читателей теми же методами и стратегиями, которые используют сотрудники ФБР, офицеры вооруженных сил США, специалисты-психиатры и ведущие руководители крупных корпораций. Предлагаемые им приемы - нечто большее, чем стратегии или принципы поведения управляющего. Это - решения проблем вашего бизнеса, решения, которые дают вам преимущество в психологической или рыночной игре. Для руководителей компаний, менеджеров высшего и среднего звена. Эксмо 978-5-699-38496-9
195 руб.
Russian
Каталог товаров

Психологические приемы управленца

Временно отсутствует
?
  • Описание
  • Характеристики
  • Отзывы о товаре
  • Отзывы ReadRate
Автор этой книги, д-р Дэвид Либерман, вооружает читателей теми же методами и стратегиями, которые используют сотрудники ФБР, офицеры вооруженных сил США, специалисты-психиатры и ведущие руководители крупных корпораций. Предлагаемые им приемы - нечто большее, чем стратегии или принципы поведения управляющего. Это - решения проблем вашего бизнеса, решения, которые дают вам преимущество в психологической или рыночной игре.

Для руководителей компаний, менеджеров высшего и среднего звена.
Содержание
Выражение благодарности
Введение
Обращение к читателям
Глава 1. Психологическая стратегия достижения
нерушимой лояльности: никогда не теряйте
сотрудников, покупателей, клиентов, или
Терпение,
терпение и еще раз терпение
Глава 2. Абсолютное управление
распространением
новостей: быстро ослабляйте воздействие
негативной огласки
Глава 3. Управление информацией личного
характера:
как пресекать сплетни и останавливать
мельницы слухов
Глава 4. Как стремительно поднимать моральный
дух
подчиненных и поддерживать
производительность,
мотивацию и счастье сотрудников... не затрачивая
при этом ни гроша!
Глава 5. Сверхнадежная стратегия,
способствующая
удерживанию сотрудников
от совершения краж
Глава 6. Взыскивайте все, что вам должны,
независимо
от того, насколько просрочены такие
задолженности
лава 7. Превратите недоброжелателя в вашего
главного союзника
Глава 8. Возвращайте каждого потерянного
клиента,
по какой бы причине он ни ушел от вас
Глава 9. Умение управлять трудными людьми:
психологическое оправдание усилий руководителя
Глава 10. Быстро откликайтесь на любые жалобы
клиентов
и обращайте эти ситуации в свою пользу
Глава 11. Как критиковать особо чувствительных
сотрудников, не уязвляя их достоинства
Глава 12. Личная власть: миф о самодисциплине
и тайна безграничного вдохновения
Глава 13. Пять психологических ключей к
достижению
любой цели
Глава 14. Как почуять блеф за версту: самый
совершенный
способ разоблачения обмана
Глава 15. Как выяснить в ходе минутного
разговора
без каких-либо обвинений, употребляют ли
ваши сотрудники наркотики и выпивают ли
они на работе
Глава 16. Защитите себя и свой офис от хамов и
хамства
Глава 17. Как привлечь на свою сторону любое
собрание -
от коллегии присяжных заседателей до совета директоров компании, или Как один голос
может изменить звучание хора
Глава 18. Обретите харизму и психологическую
формулу
моментального расположения людей к себе
Глава 19. Удивительный способ ладить с людьми,
имеющими
проблемы психологического характера
Глава 20. Сразу же разрешайте любые личные
конфликты
Глава 21. Легкий способ проводить трудные
изменения,
не вызывая у сотрудников страха, разочарования
и гнева
Штрихкод:   9785699384969
Аудитория:   Для специалистов
Бумага:   Офсет
Масса:   310 г
Размеры:   217x 140x 16 мм
Оформление:   Частичная лакировка
Тираж:   3 100
Литературная форма:   Научно-популярное издание
Сведения об издании:   Переводное издание
Тип иллюстраций:   Без иллюстраций
Переводчик:   Калинин А.
Отзывы
Найти пункт
 Выбрать станцию:
жирным выделены станции, где есть пункты самовывоза
Выбрать пункт:
Поиск по названию улиц:
Подписка 
Введите Reader's код или e-mail
Периодичность
При каждом поступлении товара
Не чаще 1 раза в неделю
Не чаще 1 раза в месяц
Мы перезвоним

Возникли сложности с дозвоном? Оформите заявку, и в течение часа мы перезвоним Вам сами!

Captcha
Обновить
Сообщение об ошибке

Обрамите звездочками (*) место ошибки или опишите саму ошибку.

Скриншот ошибки:

Введите код:*

Captcha
Обновить